Anvendelse:
www.trygithjaelp.dk drives af:
Tryg IT-hjælp
Nørre Allé 22E, 1. th.
CVR: 45245926

Tryg IT-hjælps vilkår og betingelser anvendes ved al salg fra Tryg IT-hjælp. Ved bestilling hos Tryg IT-hjælp anses kunden for at have læst disse vilkår og betingelser. 

Priser:
Priser er angivet i danske kroner, DKK, og er inkl. moms. Sælger kan til hver en tid ændre i sine priser, dog kan sådan en ændring ikke foretages efter en bestilling er gennemført. 

Betaling:
Betaling skal foregå via bankoverførsel. Kunden modtager en faktura efter udført arbejde.

Udeblivelse, forgæves besøg og annullering:
Hvis man udebliver fra sin aftale, faktureres man 399,- inkl. moms i udeblivelsesgebyr. 
Hvis vores tekniker kommer ud, og kunden meddeler at problemet er løst, og ikke har meddelt os det på forhånd, så faktureres man 399,-  inkl. moms for forgæves tekniker besøg.
Annullering af aftale skal meddeles telefonisk til os senest 1 time før aftalt tid. 

Klagemuligheder:
En klage over en  tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.